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ヘルプセンター

Miallyの使い方やよくある質問をご覧いただけます

使い始め

QMiallyの始め方を教えてください

14日間の無料トライアルからスタートできます。トップページの「無料で始める」ボタンからアカウントを作成してください。

Q初期設定は難しいですか?

セットアップウィザードが順を追って案内しますので、5分程度で完了します。技術的な知識は不要です。

Qどのプランを選べばいいですか?

まず基本機能をひととおり使うならStandard、AI相談やボイスカルテを制限なく使うならPro、複数店舗や個別要件がある場合はEnterprise(お問い合わせ)をご検討ください。

Instagram連携

QInstagram連携の設定方法は?

設定 > 連携 > Instagram から、ビジネスアカウントを連携できます。Facebook Pageとの紐付けが必要です。

Q投稿は自動で公開されますか?

いいえ。AIが作った下書きを確認・編集してから公開します。Instagramは連携すると直接投稿できます。Threadsへの直接投稿はMetaの審査状況により順次ご利用いただけるようになります。それまでは下書きをコピーしてご自身のアカウントから投稿してください。

Q投稿内容のプレビューは見られますか?

すべての投稿は事前にプレビューでき、編集や却下も可能です。

料金・プラン

Q無料トライアル後の自動課金はありますか?

いいえ、トライアル終了後、明示的にプランを選択しない限り課金されません。

Q途中でプラン変更はできますか?

はい、いつでも上位プラン・下位プランへの変更が可能です。

Q解約はいつでもできますか?

はい、いつでも解約可能です。違約金もありません。

トラブルシューティング

QInstagram投稿が失敗します

InstagramがビジネスアカウントになっていてFacebookページと紐付いているかをご確認ください。それでも失敗する場合は、設定 > 連携 からInstagramを再接続してください。

Q売上データがインポートできません

CSVファイルの形式を確認してください。サンプルファイルをダウンロードして参照できます。

Qパスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットできます。

問題が解決しませんでしたか?

サポートチームが丁寧にサポートいたします。お気軽にお問い合わせください。

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